Todos os usuários do canal, sejam colaboradores, terceiros, qualquer parte interessada ou stakeholders em geral não serão identificados em nenhuma hipótese, se assim o desejarem. O anonimato e o sigilo estarão sempre garantidos, confirmando-se ou não as denúncias apontadas.

Não compartilhamos os endereços de IP dos dispositivos dos usuários do sistema via site, ou aplicativo, nem qualquer forma de rastreamento das ligações dos usuários do sistema via telefone.

Após o registro da sugestão ou da denúncia, a CIARJ encaminhará essas informações a o comitê juridíco específico, , para sua análise e averiguação. Esse comitê será o responsável pelas investigações, e pela coleta de provas e evidências.

Todas as denúncias e sugestões receberão um número de protocolo, por meio do qual o usuário pode, posterior e anonimamente, complementar o seu registro, encaminhar arquivos de provas ou acompanhar os seus desdobramentos. 

Entre em contato conosco através do email abaixo, informando da forma mais completa e detalhada possível.  Lembre-se: quanto mais detalhada for a sua denúncia, maiores serão as chances de que o fato seja identificado e solucionado.